Política de Privacidad

Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a nuestros clientes y usuarios. Esto se divide en:

Procesamos su información para los siguientes fines específicos:

• Proporcionar y entregar servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento web
• Responder a sus solicitudes de auditoría, consultas de soporte y mensajes de contacto
• Analizar y mejorar el rendimiento, la velocidad y la experiencia general del usuario en el sitio
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones de servicio y notificaciones administrativas
• Mantener la seguridad, integridad y protección de nuestra infraestructura digital
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos basamos en una o más de las siguientes bases legales para procesar sus datos:

• Consentimiento: Ha otorgado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos (por ejemplo, formularios de contacto o auditoría).
• Necesidad Contractual: El procesamiento es necesario para cumplir con un contrato firmado con usted, o para realizar gestiones previas.
• Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos de privacidad.
• Obligaciones Legales: El procesamiento es obligatorio para cumplir con la legislación vigente y los requisitos regulatorios.

Utilizamos cookies para analizar el tráfico web y optimizar la interfaz. Esto incluye:

• Cookies Esenciales: Obligatorias para el funcionamiento estructural del sitio y la seguridad.
• Cookies de Análisis: Google Analytics y Google Search Console para monitorizar el rendimiento de la página de forma segura.
• Cookies de Preferencia: Guardar configuraciones de idioma, selección de tema (claro/oscuro) y preferencias de consentimiento de cookies.

Puede optar por desactivar o bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio web podrían no funcionar de manera óptima.

Para ofrecer servicios de alto rendimiento, compartimos datos técnicos con proveedores externos de confianza que cumplen estrictamente con las leyes de privacidad:

• Análisis: Google Analytics y Search Console (datos anonimizados)
• Alojamiento: Vercel / Hostinger (servidores ubicados en Europa)
• Correo y CRM: Servidores de correo seguros y gestores de contactos
• Comunicaciones: Integración del widget de contacto directo de WhatsApp Business

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, prestar nuestros servicios contractuales, resolver disputas técnicas o cumplir con los requisitos legales y fiscales obligatorios.

Si reside en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Exigir la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión ('Derecho al Olvido'): Solicitar la eliminación total de sus datos personales.
• Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos.
• Derecho de Oposición y Retirada del Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
• Derecho de Reclamación: Presentar una queja formal ante las autoridades nacionales de control de protección de datos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas—incluido el cifrado SSL/TLS, cortafuegos y permisos de archivos restringidos—para proteger sus datos frente a pérdidas accidentales, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones.