Política de Privacidade

Recolhemos dados para prestar melhores serviços aos nossos clientes. Estas informações dividem-se em:

Processamos as suas informações para os seguintes fins específicos:

• Prestar e entregar serviços de design, desenvolvimento e manutenção de websites
• Responder às suas auditorias gratuitas, consultas de suporte e contactos
• Analisar e otimizar o desempenho, velocidade e experiência global de utilizador no website
• Enviar avisos técnicos, atualizações de serviços e notificações administrativas
• Garantir a segurança, integridade e proteção da nossa infraestrutura digital
• Cumprir as obrigações legais, contabilísticas e regulamentares aplicáveis

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), baseamo-nos numa ou mais das seguintes bases jurídicas lícitas para tratar os seus dados:

• Consentimento: Deu o seu consentimento explícito para processar dados para fins específicos (ex: formulário de contacto ou auditoria).
• Necessidade Contratual: O processamento é necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais.
• Interesses Legítimos: O tratamento é necessário para fins dos nossos interesses comerciais legítimos, desde que estes não se sobreponham aos seus direitos e liberdades.
• Obrigações Legais: O tratamento é obrigatório para cumprir leis estatutárias e obrigações regulatórias nacionais ou europeias.

Utilizamos cookies para monitorizar o tráfego do website e otimizar a interface. Isto inclui:

• Cookies Essenciais: Obrigatórios para a funcionalidade estrutural e segurança do website.
• Cookies de Análise: Google Analytics e Google Search Console para monitorizar o desempenho da página de forma segura.
• Cookies de Preferência: Guardar definições de idioma, escolhas de tema (claro/escuro) e preferências de consentimento de cookies.

Pode desativar ou bloquear cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades do website possam deixar de funcionar corretamente.

Para fornecer serviços de alto desempenho, partilhamos dados técnicos com parceiros externos de confiança que cumprem as leis de privacidade:

• Análise: Google Analytics & Search Console (dados anónimos)
• Alojamento: Vercel / Hostinger (servidores localizados na Europa)
• Email & CRM: Servidores de correio eletrónico seguros e gestores de contactos
• Comunicação: Integração de widget de contacto direto do WhatsApp Business

Retemos as informações pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, prestar os nossos serviços contratuais, resolver litígios técnicos ou cumprir requisitos legais e fiscais obrigatórios.

Se reside no espaço da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, possui os seguintes direitos relativos aos seus dados:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais sob nossa custódia.
• Direito de Retificação: Exigir a correção de quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Direito de Eliminação ('Direito ao Esquecimento'): Solicitar a eliminação total dos seus dados pessoais.
• Direito de Limitação: Solicitar a limitação do tratamento das suas informações em certas situações.
• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferência.
• Direito de Oposição e Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior.
• Direito de Reclamação: Apresentar queixa formal junto das autoridades nacionais de controlo de proteção de dados.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas—incluindo encriptação SSL/TLS, firewalls e permissões restritas de ficheiros—para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.