Termos de Serviço

1.Serviços

A DevMatrix fornece um conjunto abrangente de serviços digitais concebidos para impulsionar o seu negócio online, incluindo:

• Design de Websites
• Desenvolvimento de Websites
• Manutenção de Websites
• Otimização de SEO
• Redesign de Websites
• Assistência com Alojamento
• Suporte Técnico

2.Responsabilidades do Cliente

Para garantir que os prazos do projeto e os padrões de qualidade sejam cumpridos, os clientes concordam em:

• Fornecer informações comerciais precisas e atualizadas
• Entregar textos, logótipos, imagens e outros conteúdos solicitados a tempo
• Manter a propriedade legal ou licença de utilização de todos os materiais enviados
• Efetuar pagamentos de acordo com os marcos (milestones) e calendário acordados

3.Pagamentos

Os termos de pagamento serão acordados por escrito antes do início do projeto. A falta de pagamento de faturas de acordo com os termos acordados pode resultar em:

• Atraso imediato no progresso do projeto
• Suspensão temporária dos serviços de desenvolvimento ou design
• Interrupção dos serviços mensais em curso de manutenção do website

4.Propriedade do Website

Os limites de propriedade são definidos da seguinte forma:

• Após o recebimento do pagamento integral e final, o cliente passa a ser proprietário do design do website personalizado, dos elementos visuais e do conteúdo finalizado.
• A DevMatrix retém os direitos de propriedade intelectual sobre as ferramentas proprietárias, estruturas de trabalho (frameworks), componentes de código-fonte e bibliotecas de código reutilizáveis integrados no website.

5.Manutenção do Website

Os planos de manutenção contínua cobrem limites específicos de suporte técnico, incluindo atualizações, monitorização de segurança, cópias de segurança do servidor, correção de bugs e edições menores de conteúdo (dependendo do plano selecionado). Redesigns principais, reestruturações de layouts ou novas funcionalidades avançadas estão fora do âmbito e requerem preços personalizados específicos.

6.Declaração de Limitação de Responsabilidade SEO

Embora implementemos as melhores práticas de otimização de motores de pesquisa (parâmetros on-page, velocidade de carregamento, dados estruturados, hierarquia de cabeçalhos), a DevMatrix não pode garantir classificações de páginas específicas, taxas de indexação ou volumes de tráfego no Google ou em outros motores de pesquisa.

7.Limitação de Responsabilidade

A DevMatrix não é responsável legal por quaisquer interrupções, incluindo falhas nos servidores de alojamento de terceiros, falhas de plataformas externas, perda de dados causada por software de terceiros ou falhas do website decorrentes de modificações não autorizadas efetuadas pelo cliente.

8.Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir a relação ou os planos de suporte mensal em curso a qualquer momento, mediante aviso prévio por escrito com 30 dias de antecedência. Os pagamentos pendentes por horas trabalhadas ou marcos alcançados antes da rescisão devem ser liquidados.

9.Lei Aplicável

Estes termos de serviço serão regulados, interpretados e aplicados de acordo com a legislação em vigor na União Europeia.